COZY HOUSE（以下、「当施設」といいます。）は、本ウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の収集方法

当施設は、ユーザーが宿泊予約、お問い合わせをする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、旅館業法に基づき、宿泊名簿の作成に必要な情報の提供を求めることがあります。

2. 個人情報を収集・利用する目的

当施設が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 当施設の宿泊予約管理およびサービス提供のため

• 宿泊代金の決済、請求に関連する事務のため

• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）

• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をお断りするため

• 上記の利用目的に付随する目的

3. 個人情報の第三者提供

当施設は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

   

• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

   

• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の照会・修正・削除

ユーザーは、当施設の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当施設が定める手続きにより、個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。当施設は、ユーザーからこれらの請求を受けた場合、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき適切に対応いたします。

5. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当施設が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

COZY HOUSE お問い合わせ窓口

• 所在地：静岡県伊東市富戸1317-799

• 代表者:三橋　亜伊

• 連絡先：izusustaina.villas@gmail.com